J’ai commandé il y a quelques temps un article sur le site des 3 Suisses, et les hotesses du service client sont très insistantes sur la vente de cartes de fidélité en tout genre. J’ai précisé dès le départ que je ne souhaitais pas qu’ils utilisent mes données personnelles pour tout envoi de publicité de leur part, ou de la part de leurs partenaires. Et pourtant, chaque semaine,voire plusieurs fois par semaine, ma boite est polluée d’offres commerciales, de formulaires à remplir et de chèques cadeaux à tout va. Trois plaintes auprès du service client plus tard, rien ne change. Je rapelle, change de ton, on me dit alors que je dois envoyer une lettre recommandée!!!! J’ai ensuite envoyé trois mails, on n’a répondu qu’au dernier, en me demandant d’envoyer ma demande par écrit, accompagnée de ma pièce d’identité!!!!!!!!
Cela s’apelle du Matraquage Publicitaire, et je trouve cela gravissime.
Cette histoire de ne s’arrêtera surement pas là, puisque je suis bien décidée à obtenir gain de cause et pourquoi pas faire du bruit au passage.
Dans la société capitaliste de consommation dans laquelle nous vivons, les individus ne sont que numéros de clients, numéros de fidélité, fichés ici et là. Je refuse totalement de cautionner ce voyeurisme, cette intrusion dans les foyers, sous prétexte de modernité, de confort et de bourgeoisie installée.
Merde. C’était mon coup de gueule du dimanche soir.